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Senha em atendimento

A004

Guichê 02Espera 38 min ▲

Triagem inteligente por tipo de serviço

Tempo de espera e produtividade

Visão consolidada de todas as agências

TECNOLOGIA DE ATENDIMENTO PRESENCIAL USADA POR

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Por que o Qualprox

Da senha ao dashboard, em uma única plataforma

O Qualprox transforma a espera em experiência e cada atendimento em dado para decisão.

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Triagem por tipo de serviçoO cooperado é direcionado ao atendimento certo desde a retirada da senha no totem.
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Dashboard GerencialAs métricas da unidade reunidas em uma única tela, em tempo real, para intervenções ágeis.
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Visão consolidada da redeCompare todas as agências lado a lado e replique o que a melhor unidade faz.
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Gestor de ConteúdoO painel de TV vira mídia da cooperativa: campanhas e avisos, via broadcast ou por unidade.

Sua cooperativa

Painel de chamada

A005

Guichê 01Próxima A006

⏱

Tempo médio de espera hoje: 9 min

↓

Desistências: 1,2%

★

Satisfação: 4,7/5

Depois do Qualprox, paramos de administrar tumulto e passamos a enxergar o atendimento com dados. A fila deixou de ser reclamação e virou indicador que a gente acompanha e melhora todo mês.

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[Nome do cliente]

[Cargo] · [Cooperativa / Instituição]

Autoavaliação gratuita · 2 minutos

Sua cooperativa acompanha quantos dos 12 indicadores essenciais?

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